Über verschiedene Abteilungen verstreute Informationen und begrenzte Schulungsmittel
verhindern einen reibungslosen Kundenservice und können bei Ihren Kunden Ärger und Unzufriedenheit hervorrufen. Aber was wäre, wenn Sie für glatte Abläufe sorgen und die Kunden durch ihren Service wahrhaft überzeugen könnten? Genau da kommt KI ins Spiel.
Servicekräfte, die täglich mit den Kunden interagieren, sind entscheidend für starke Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Engagierte Mitarbeitende tragen mangerlike zur Kundenzufriedenheit und Kundentreue bei und haben einen direkten Einfluss auf den Kundenwert und das Gesamtergebnis des Unternehmens