Ce que cherchent à déterminer les chefs d’entreprise, c’est comment utiliser l’IA pour travailler plus intelligemment, générer de nouveaux insights, améliorer l’efficacité et offrir un meilleur service aux parties prenantes internes et externes. D’après une étude, 51 % des directeurs financiers interrogés en 2024 investissaient déjà dans la technologie d’IA, contre 15 % en 2023. 2 En parallèle, 58 % des directeurs financiers déclarent en savoir très peu concernant l’IA, contre 4 % qui indiquent en avoir une excellente connaissance. 3 De même, 64 % des responsables des voyages aimeraient avoir des composants optimisés par l’IA dans leurs outils de réservation de voyages, mais plus d’un tiers de ces responsables et des voyageurs d’affaires ont besoin d’une formation pour se sentir à l’aise dans l’utilisation de cette technologie.