De nos jours, les responsables IT font face à un défi de taille. En plus de gérer la résilience des systèmes, d’assurer la sécurité des données et d’optimiser les workflows, ils sont chargés d’accroître l’efficacité, par exemple en réduisant le traitement manuel de données dans toutes les directions métier. Le suivi et la détection des dépenses potentiellement frauduleuses ou hors politique dans le domaine des voyages et notes de frais (T&E) comptent parmi les tâches à fort impact dans le cadre desquelles le travail manuel perturbe encore les opérations. Ce manque d’efficacité n’est pas seulement une perte de temps : les entreprises s’exposent à des erreurs, à des risques de conformité et passent à côté d’un potentiel d’économies.