GenAI 應用程式也可以作為外掛程式出現在各個市集中。公用和私人市集 AI 外掛程式正在改變企業營 運以及與客戶互動的方式。雖然這些應用程式在效率和個人化方面帶來龐大的優勢，但利益相關者必 須能駕馭複雜的互連 AI 生態系統。例如，許多 AI 外掛程式會跨越公司和個人瀏覽器設定檔運作，因而 會產生額外的風險。 公用市集應用程式 公用市集應用程式是一種可透過主要 SaaS 平台的公用應用程式市集進行安裝的外掛程式。這些平台的 所有使用者都可以看到並存取這一類的應用程式。例如，AI 外掛程式 People.ai (可在 Slack 應用程式目 錄中找到) 可將電子郵件、會議和聯絡人等業務活動轉換為其 Slack 應用程式中的客戶機會管理。 私人市集應用程式