La durabilité fait désormais partie intégrante de la description de poste d’un gestionnaire de voyages, car les entreprises sont de plus en plus sollicitées par leurs actionnaires et leurs collaborateurs pour réduire leur empreinte carbone. En outre, il s’agit de plus en plus d’une obligation réglementaire. Par exemple, la directive relative à la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (CSRD) s’applique aux sociétés qui exercent leurs activités dans l’UE, même si leur siège social est situé en dehors de l’Europe. Les entreprises doivent déclarer non seulement leurs émissions actuelles de voyages d’affaires, mais également leurs objectifs de réduction de ces mêmes émissions.