Les dirigeants qui ont grandi en achetant des produits de consommation en ligne s’attendent désormais à cette option d’achat. Pendant ce temps, les responsables se rendent compte qu’ils peuvent s’approvisionner plus rapidement, auprès d’un plus grand nombre de fournisseurs, souvent à des prix plus bas, grâce au commerce électronique. Plus important encore, les solutions numériques peuvent alléger les tâches pratiques, répétitives et souvent manuelles liées aux processus d’achat, ce qui permet aux équipes chargées des achats de jouer un rôle plus stratégique au sein de leur organisation. Par exemple, de meilleures données et analyses donnent aux responsables achats les informations nécessaires pour faire avancer les initiatives de diversité des fournisseurs et progresser vers les objectifs de durabilité tout en gérant efficacement les dépenses à travers un réseau complexe de fournisseurs.