Los líderes que han crecido comprando productos de consumo en línea ahora esperan esa opción de compra en el futuro. Mientras tanto, los gerentes se están dando cuenta de que pueden obtener suministros más rápido, de una base más amplia de proveedores, muchas veces a precios más bajos y utilizando el comercio electrónico. Quizás, lo más importante es que las soluciones digitales pueden facilitar el trabajo táctico, repetitivo y, a menudo, manual involucrado en los procesos de compra, liberando a los equipos de adquisiciones para que desempeñen roles más estratégicos en su empresa. Por ejemplo, mejores datos y análisis brindan a los líderes de adquisiciones la información que necesitan para promover las iniciativas de diversidad de proveedores e impulsar el progreso hacia objetivos de sostenibilidad mientras administran de manera efectiva el gasto a través de una compleja red de proveedores.