Indem eine Beziehung zwischen Kunden und ihren Einkäufen hergestellt wird, kann Rituals nun relevante Alternativen und Ergänzungen anbieten und dadurch die durchschnittliche Anzahl der gekauften Produkte erhöhen. “Es gibt eine Grenze für die Effizienz und Effektivität, wenn man sich auf Daten verlässt, die in mehreren unverbundenen Silos gespeichert sind”, sagt Marco Seijdel.

Mit einer umfassenden und vernetzten Sicht auf die Kundenund Produktdaten ist Rituals nun gut gerüstet, um sein aktuelles Wachstumstempo beizubehalten. Marco Seijdel fasst zusammen: “Es spielt jetzt keine Rolle mehr, wo man sich befindet oder welches Gerät man benutzt – man erhält eine Version der Wahrheit, in Echtzeit. Wenn es darum geht, relevant zu bleiben und zu antizipieren, was als Nächstes passiert, ist dies ein unschätzbarer Vorteil und wird unsere Wachstumsambitionen vorantreiben.”