Geschwindigkeit ist Trumpf – besonders im Business-Kontext. Mit Cloud-nativen Technologien lassen sich kundenorientierte Anwendungen und neue Features heute schneller ausrollen als je zuvor. Diese Vorteile rund um Schnelligkeit, Skalierbarkeit und Agilität sind aber auch mit Herausforderungen
wie komplexen Abhängigkeiten verbunden. Moderne Services zu entwickeln und bereitzustellen gestaltet sich dementsprechend zunehmend komplizierter. So nimmt mit jeder Bereitstellung die Fehlerwahrscheinlichkeit ebenso zu wie das Risiko für Verzögerungen oder Ausfälle. Probleme wie
diese können das Kundenerlebnis mindern, die Service-Performance schmälern und dadurch letztlich auch zu wenig zufriedenstellenden Geschäftsergebnissen führ.